Di dunia bisnis berbasis digital, email masih menjadi salah satu media marketing efektif dan digunakan banyak bisnis. Dalam penggunaan email untuk keperluan marketing, butuh adanya teknologi yang bisa mengelola pengiriman email secara masif. Salah satu teknologi tersebut adalah SMTP relay.
Key Takeaways
- SMTP relay (mail relay) adalah layanan yang mengelola pengiriman email dari satu server ke server lain sebelum diterima oleh penerima.
- Fungsi utama mail relay adalah memastikan email terkirim secara aman ke inbox penerima, bukan kotak spam.
- Mail relay memungkinkan pengiriman email secara masif tanpa antrean di server internal.
Apa itu SMTP Relay?
SMTP relay (mail relay) adalah teknologi atau layanan yang memungkinkan pengiriman email dari satu server ke server lain sebelum ke penerima. Istilah SMTP sendiri adalah singkatan dari Simple Main Transfer Protocol, atau protokol standar dalam pengiriman email di internet.
Jika Anda analogikan, mail relay seperti kurir profesional. Alih-alih mengirimkan email secara langsung ke penerima, kurir justru memastikan email dikirim melalui jalur benar, mendapatkan verifikasi sebelum akhirnya sampai dengan aman ke inbox penerima.
Di dunia bisnis, penggunaan mail relay termasuk hal yang sangat penting. Seperti yang Anda ketahui, email masih menjadi salah media komunikasi penting dalam bisnis, khususnya bisnis digital skala besar.
Dengan reputasi email yang buruk, marketing campaign berpotensi besar gagal karena email yang memuat materi campaign tidak sampai ke inbox pelanggan/konsumen. Begitu juga dengan email notifikasi, jika email notifikasi aplikasi bisnis gagal terkirim ke pelanggan, maka hal tersebut akan menurunkan akuntabilitas bisnis.
Baca Juga: SMTP, Protokol Penting untuk Kirim Email Bisnis, Ini Cara Kerjanya
Cara Kerja SMTP Relay
Sebelumnya kami sudah memberikan analogi sederhana cara kerja SMTP relay. Untuk memberikan Anda gambaran lebih detail, berikut adalah penjelasan lebih rinci mengenai cara kerja dari layanan pengelolaan pengiriman email ini.
- Pengiriman dari pengirim: Email dikirim ke server SMTP yang Anda gunakan.
- Proses otentikasi: Server SMTP akan menerima dan memeriksa kredensial, alamat IP, serta reputasi domain Anda. Tujuan proses ini adalah memastikan email valid.
- Penerusan ke server tujuan: Setelah email terverifikasi valid, mail relay akan meneruskan pesan (email) ke server email penerima (misalnya Gmail, Yahoo, atau Outlook).
- Diterima oleh penerima: Email masuk ke inbox penerima.
Fungsi SMTP Relay
Fungsi SMTP Relay yang paling dasar adalah memastikan email yang Anda kirim bisa mendarat dengan sempurna di email penerima (inbox). Tapi, selain itu, layanan ini juga memiliki beberapa fungsi lain sebagai berikut.
- Mendukung pengiriman email massal: Mail relay memungkinkan pengiriman banyak email sekaligus, menjadikannya cocok untuk email marketing, notifikasi sistem, dan newsletter.
- Keamanan lebih baik: Email yang masuk ke server SMTP akan melalui proses verifikasi menggunakan metode autentikasi seperti SPF, DKIM, dan DMARC.
- Pengiriman lebih cepat: Proses relay memastikan email bisa terkirim dengan cepat tanpa menunggu antrean di server internal.
- Skalabilitas: Pengguna bisa mengatur penggunaan mail relay sesuai dengan kebutuhan bisnisnya.
Baca Juga: Alasan Kenapa Email Tidak Terkirim dan Cara Mengatasinya
Solusi Terbaik untuk Optimalkan Email Marketing
SMTP relay adalah sebuah teknologi atau layanan yang memungkinkan pengiriman email dari satu server ke server lain sebelum ke penerima. Layanan ini memungkinkan email bisnis bisa terkirim dengan cepat dan minim risiko untuk masuk ke kotak spam penerima.
Untuk memaksimalkan pengelolaan email bisnis, Anda butuh sebuah layanan email yang stabil dan aman. Di sini, RackH bisa menjadi pilihan ideal. Kami menyediakan layanan email hosting dengan fitur SMTP relay, autentikasi lengkap, serta dukungan server berperforma top-tier.
Dengan layanan email hosting dari RackH, Anda tidak hanya mendapatkan kapasitas besar untuk pengelolaan email bisnis, tapi juga jaminan keamanan dan uptime tinggi, serta dukungan teknis profesional. Jadi, komunikasi bisnis Anda dengan pelanggan bisa lebih lancar dan optimal.