Ketika membuka website dan kemudian menemukan tulisan “This Account Has Been Suspended”. Tentunya adalah momen panik bagi seorang blogger, khususnya yang masih baru. Namun, tenang, masalah ini terbilang umum terjadi di kalangan blogger, bahkan hingga hari ini. Namun kenapa website di suspend?
Alasan Kenapa Website di Suspend?
Jika bicara mengenai kenapa situs web di suspend, sebenarnya terdapat sejumlah penyebab yang dapat melatarbelakanginya, sebagai berikut.
1. Over Kuota
Kapasitas hosting, sebesar apapun, memiliki batasan tertentu, tergantung pada paket yang Anda beli. Jika penggunaan data melebihi kapasitas yang telah ditetapkan, kemungkinan besar website Anda akan mengalami loading halaman yang lemot hingga terkena suspend.
Oleh karena itu, adalah hal penting untuk selalu memantau penggunaan kuota hosting dan memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan website Anda.
2. Pembayaran Jatuh Tempo
Pembayaran hosting yang terlambat juga dapat menjadi alasan kenapa website di suspend. Penyedia layanan hosting umumnya memberikan peringatan melalui email beberapa kali sebelum layanan dihentikan.
Oleh karena itu, disarankan untuk membayar tagihan hosting tepat, waktu guna memastikan kelancaran akses dan kinerja website.
3. Terkena Hack
Ancaman keamanan online semakin meningkat, dan website tidak luput dari risiko terkena hack. Jika sistem hosting Anda terinfeksi, website menjadi tidak dapat diakses.
Oleh karena itu, penting untuk menghubungi penyedia hosting sesegera mungkin setelah Anda mendeteksi adanya hack atau aktivitas mencurigakan di website Anda, guna memulihkan keamanan website.
Baca Juga: 7 Alasan Utama Kenapa Harus Punya Website untuk Bisnis
Solusi Mengatasi Hosting Terkena Suspend
Berdasarkan pada beberapa alasan kenapa website di suspend sebelumnya, beberapa dari Anda tentunya telah menyadari solusi untuk masalah ini. Anda dapat melakukan aksi sesuai dengan penyebab suspend yang terjadi. Lengkapnya, berikut adalah cara mengatasi account suspended pada website tersebut.
1. Membayar Tepat Waktu
Demi menghindari suspend akibat pembayaran jatuh tempo, pastikan untuk membayar tagihan hosting sesuai dengan jadwal yang ditentukan. Jika Anda memiliki kendala atau keterlambatan pembayaran, sebaiknya Anda segera menginformasikannya kepada penyedia hosting melalui tiket atau pesan layanan pelanggan.
2. Menggunakan Kuota Penyimpanan dengan Bijak
Solusi lain mengatasi website yang terkena suspend adalah bijak dalam menggunakan media penyimpanan.
Pertimbangkan untuk memilih paket hosting sesuai dengan kebutuhan website Anda. Hindari penggunaan berlebihan yang dapat menyebabkan masalah over kuota. Monitor secara rutin penggunaan storage dan sesuaikan dengan kapasitas hosting yang Anda miliki.
3. Peningkatan Keamanan Website
Meningkatkan keamanan website Anda juga menjadi salah satu cara mengatasi dan mencegah masalah website mengalami suspend. Dalam hal ini, pastikan hosting Anda dilengkapi dengan fitur keamanan yang memadai, seperti firewall dan sistem deteksi intrusi.
Melakukan pembaruan secara berkala dan menggunakan kata sandi yang kuat juga dapat membantu mencegah potensi serangan. Jika terjadi kena hack, segera hubungi penyedia hosting untuk bantuan teknis dan pemulihan.
Baca Juga: Cek Keamanan Website Anda dengan Mudah Pakai 3 Tool Ini!
4. Tanggapi Pemberitahuan Secara Proaktif
Yang terakhir adalah meningkatkan kepedulian terhadap hosting website. Jika Anda menerima pemberitahuan terkait masalah hosting, tanggapi dengan proaktif.
Periksa email secara rutin dan ikuti langkah-langkah yang disarankan oleh penyedia hosting untuk mengatasi masalah tersebut. Pasalnya, ketidakpedulian dapat meningkatkan risiko suspend.
Telah Paham Apa yang Menyebabkan Account Website Suspended?
Jadi, alasan kenapa website di suspend pada dasarnya beragam, mulai dari kemungkinkan over kuota, pembayaran hosting yang telat, hingga indikasi terkena hack.
Demi meminimalisir kemungkinan terjadinya suspend pada website Anda, memilih layanan hosting profesional juga adalah poin yang harus Anda pertimbangkan. Jangan hanya membeli hosting hanya karena harga yang murah!
Layanan hosting profesional biasanya akan selalu update memberikan informasi terkait kendala atau masalah yang melibatkan hosting pelanggannya, termasuk terkait informasi penggunaan kuota, pembayaran, hingga jika adanya ancaman di website.
RakcH adalah salah satu layanan hosting profesional yang dapat Anda pertimbangkan untuk kebutuhan ini. Pasalnya RackH bukan hanya menawarkan paket cloud hosting dengan performa terbaik, namun juga keamanan tinggi. Selain itu, terdapat berbagai pilihan paket cloud hosting yang dapat Anda pilih sesuai kebutuhan Anda.