Apa itu Packet Loss? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Sering mengalami internet lambat saat meeting online, video call, bermain game, atau streaming? Jika ya, maka Anda harus tahu apa itu packet loss. Artikel ini akan membantu Anda mengenali gejala, penyebab, hingga langkah tepat mengatasinya agar aktivitas digital kembali lancar.

Key Takeaways

Packet loss adalah kondisi hilangnya data saat dikirim melalui jaringan, sehingga informasi tidak sampai ke tujuan dan menyebabkan koneksi terganggu.
Penyebabnya mencakup hardware atau software yang sedang bermasalah, kemacetan jaringan, konfigurasi bermasalah, hingga sinyal wireless buruk.
Untuk mengatasinya, Anda bisa melakukan pengecekan fisik, update perangkat hardware/software, penggunaan tool monitoring jaringan, dan memprioritaskan trafik (QoS).

Apa itu Packet Loss?

Packet loss adalah kondisi ketika satu atau beberapa paket data yang dikirim melalui jaringan internet tidak sampai ke tujuan atau hilang. Dalam komunikasi digital, data akan dipecah menjadi potongan kecil yang disebut paket.

Jika sebagian paket hilang, maka penerima tidak menerima data secara utuh. Akibatnya, kualitas koneksi bisa terganggu, misalnya suara putus-putus saat panggilan online, video streaming yang terhenti, atau game online yang lag.

Penyebab Packet Loss Tinggi

Untuk bisa mendapatkan solusi yang tepat, Anda perlu tahu apa saja kondisi yang mengakibatkan terjadinya packet loss yang tinggi dalam jaringan. Beberapa penyebabnya adalah sebagai berikut.

Jaringan macet (network congestion): Saat banyak data melewati satu jalur sudah melebihi kapasitas, switch atau router dapat menolak maupun menjatuhkan paket sehingga tetap dapat bekerja.
Hardware atau software bermasalah: Router yang sudah tua, firmware usang, kabel rusak, atau switch yang mengalami overload dapat mengakibatkan paket hilang.
Jaringan nirkabel dan interferensi: Gangguan radio, sinyal lemah, jarak antara perangkat jauh, serta dinding atau penghalang fisik dapat menjadi masalah besar pada jaringan WiFi.
Kesalahan konfigurasi: Duplex mismatch, pengaturan MTU, pengaturan prioritas trafik yang salah, maupun parameter lainnya yang tidak cocok dapat menyebabkan jaringan harus membuang paket.
Adanya masalah pada ISP: Routing, kabel backbone, maupun infrastruktur milik penyedia internet bisa mengalami overload, gangguan, atau kegagalan perangkat.

Cara Mengatasi Packet Loss

Setelah paham apa itu packet loss dan penyebabnya, pembahasan berikutnya yaitu langkah-langkah konkret yang dapat mengatasinya. Begini tipsnya.

1. Periksa dan Perbaiki Koneksi Fisik

Anda perlu memastikan bahwa seluruh kabel LAN dalam kondisi baik, tidak longgar, maupun tidak rusak. Sementara itu, sebagai pengguna WiFi, Anda perlu kurangi jarak dan halangan antara perangkat dengan router. Selain itu, gunakan sambungan ethernet karena lebih stabil daripada jaringan wireless.

2. Perbarui/Ganti Software dan Hardware

Selanjutnya, update firmware router, sistem operasi perangkat, dan driver adapter jaringan. Anda bisa mengganti perangkat yang sudah cacat atau tua seperti switch, router, maupun kabel yang sudah tidak memadai.

3. Gunakan Quality of Service (QoS)

Konfigurasi QoS pada router maupun perangkat jaringan, sehingga trafik penting seperti panggilan suara, gim, atau video dapat diprioritaskan. Dengan begitu, semua aktivitas tersebut tidak begitu terpengaruh saat trafik lain ramai.

4. Monitoring dan Diagnosa Jaringan

Terakhir, jalankan tes seperti traceroute, ping, atau tool monitoring real-time yang akan memeriksa di titik mana kehilangan data terjadi. Hal ini membuat Anda dapat menentukan apakah masalah yang terjadi ada pada router, kabel, atau ISP.

Sudah Paham Apa itu Packet Loss?

Kehilangan data memang menjadi masalah yang mengganggu aktivitas internet, mulai dari streaming putus-putus sampai gim online yang lag. Akan tetapi, dengan mengetahui penyebab dan cara mengatasinya, Anda bisa mengurangi dampak dari packet loss secara signifikan.

Bagi Anda yang sedang mencari penyedia layanan internet terpercaya dan berkualitas, RackH adalah pilihan tepat. Anda akan selalu mendapatkan jaringan internet yang cepat, stabil, dan tentu biaya berlangganan yang terjangkau. Hubungi Kontak RackH untuk mendapat informasi lebih lanjut dan promo terbaik.