Saat  Anda tidak dapat menemukan lagi akses ke email lama maupun akun email yang biasa Anda gunakan sehari-hari, rasanya tentu sangat menjengkelkan. Kehilangan email penting bisa jadi Anda kehilangan pesan penting. Tapi, tenang, provider punya beberapa cara mencari email yang hilang agar bisa Anda akses kembali.

Langah-langkahnya pun cukup mudah meskipun Anda harus mengikuti setiap langkah dengan teliti. Berikut pembahasan selengkapnya.

Key Takeaways

• Gunakan cara memulihkan email yang hilang secara resmi dari provider (misalnya Outlook atau Gmail) dan ikuti setiap instruksi secara lengkap.
• Cara mendapatkan kembali akun Gmail yang hilang bisa Anda lakukan melalui smartphone atau laptop, tergantung kebutuhan.
• Ikuti setiap instruksi yang Anda dapatkan secara teliti, sehingga Anda bisa mendapatkan kembali email yang Anda inginkan.

Cara Mencari Email yang Hilang

Untuk menemukan email yang hilang, terdapat beberapa langkah penting yang harus Anda ikuti secara teliti. Berikut ini langkah-langkah selengkapnya.

1. Identifikasi Provider Email dan Akun Anda

Sebagai langkah awal, Anda harus tahu apakah akun tersebut menggunakan Outlook, Gmail, Yahoo, atau provider yang lain. Hal ini penting karena masing-masing provider mempunyai prosedur yang berbeda. Contohnya, Gmail menyediakan halaman pemulihan khusus untuk para penggunanya.

Baca Juga: Cara Pilih Provider Email Hosting Terbaik di Indonesia

2. Masuk ke Halaman Recovery Akun

Bagi pengguna Gmail, Anda memanfaatkan fitur pemulihan akun Gmail. Ini adalah fitur yang sangat membantu dalam menemukan akun Gmail yang terlupakan. Caranya yaitu:

1. Masuk ke halaman pemulihan akun di https://accounts.google.com/signin/recovery.
2. Setelah itu, masukkan alamat email beserta nomor telepon yang Anda pakai saat membuat akun.
3. Selanjutnya, ikuti instruksi yang diberikan agar Anda bisa memverifikasi identitas.

Sementara itu, untuk pengguna Microsoft atau Outlook, sudah tersedia formulir pemulihan khusus. Formulir tersebut membutuhkan informasi sebanyak-banyaknya mengenai akun Anda.

3. Gunakan Informasi Recovery yang Anda Miliki

Jika pada cara mencari email yang hilang sebelumnya Anda mencantumkan email pemulihan, nomor telepon, dan pertanyaan pemulihan ketika membuat akun, Anda harus menggunakan opsi tersebut. Contohnya, Google meminta Anda memasukkan email pemulihan, nama lengkap, atau nomor telepon untuk mengecek akun.

Pastikan Anda bisa menjawab pertanyaan sebanyak mungkin secara akurat. Jika tidak, hal tersebut malah akan menghambat proses pemulihan akun.

4. Verifikasi Identitas secara Detail

Di tahap ini, mungkin Anda diminta memasukkan password yang sebelumnya pernah Anda gunakan, perangkat yang biasa Anda gunakan, atau tanggal pembuatan akun. Semakin spesifik informasi yang Anda masukkan, semakin besar peluang akun email bisa Anda pulihkan.

5. Lakukan Tindakan Pencegahan Ketika Berhasil Masuk

Setelah Anda sukses mengakses akun, segera lakukan pembaruan kata sandi yang kuat, perbarui nomor telepon, email pemulihan, atau aktifkan two-factor authentication (2FA). Langkah ini akan menghindarkan Anda dari kehilangan akses email di masa mendatang.

6. Jika Akun Anda Dihapus/Tidak Aktif

Jika Anda telah menonaktifkan dalam waktu lama, proses pemulihan mungkin lebih sulit dan bisa jadi malah tidak mungkin. Namun, tidak ada salahnya untuk tetap mencoba memulihkannya kembali.

Baca Juga: Penyebab Email Bounce Back dan Solusi agar Email Terkirim

Sudah Paham Cara Mencari Email yang Hilang dan Memulihkannya?

Kehilangan akses ke email bisa jadi membuat stres. Namun, melalui langkah yang tepat dan sabar, Anda masih memiliki peluang untuk memperoleh kembali akun email Anda.

Bagi yang ingin memastikan sistem email bisnis dan keamanan data ditangani secara profesional, tim dari RackH siap membantu Anda. RackH memiliki tim IT profesional yang siap mengelola email, melakukan backup data, serta keamanan siber lainnya. Informasi selengkapnya bisa Anda dapatkan dengan menghubungi Kontak RackH.